Zendesk stelt nieuwe CMO en CTO aan stelt nieuwe CMO en CTO aan 31 juli 2023 Ryan Baij Zendesk heeft een nieuwe Chief Marketing Officer en een nieuwe Chief Trust Security Officer aangesteld Kelly Waldher links treedt aan als CMO ...
‘Customer service draait niet om technologie, maar om empathie’ ... Empathie is de basis weet cto Morten Primdahl van softwareleverancier Zendesk Het verhaal van Zendesk begint zoals dat van zoveel disruptors met de frustratie van een gewone gebruiker In dit geval ...
Kleine e-mailcampagnes meest effectief ... CTR en de Click to Open Rate CTO Hoewel responsive e mail design veruit het meest wordt toegepast heeft dynamische content in e mail de meeste impact op de klikratio 0 9 hoger Zeker op mobiel is het ...
Zalando duikt dieper in AI ... verklaart Jim Freeman CTO bij Zalando diens benoeming Voor zijn nieuwe werkgever gaat Herbrich wetenschappelijk leiderschap leveren aan een breed scala van afdelingen en initiatieven die sterk ...
Microsoft wil AI-landschap ontwrichten ... te geven aldus Greg Brockman CTO bij OpenAI Deze organisatie ooit mede opgericht door Elon Musk wil een software creëren met menselijke kenmerken zoals het zelfstandig maken van beslissingen en ...
Steam is door grote update toekomstbestendig ... af te wikkelen vertelt CTO Maarten Roosen wat er in het platform bij gaat komen Meerdere klantcontactmomenten gelijktijdig afwikkelen Deze optie wordt niet alleen uitgerold over het ...
Nationale Benchmark: e-mail in de lift ... CTR en de Click to Open Rate CTO Zo blijkt onder meer dat de open ratio op mobiele devices sterk is toegenomen ten opzichte van vorig jaar is de stijging 13 De meeste e mails werden dit jaar ...
DX: Medewerker voelt zich achtergesteld ... proces aldus Don Schuerman cto van Pegasystems Het onderzoek geeft drie aanvullende inzichten over hoe DX meer verweven kan worden met de structuur van de organisatie Holistische aanpak van ...
Succesvolle mails bevatten dynamische content, personalisatie en segmentatie ... 7 CTR De Click to Open Rate CTO daalt licht van 18 6 vorig jaar naar 17 5 nu Dezelfde interesses E mailings naar kleinere groepen ontvangers hebben hogere open klik en click to open ratio s Deze ...
VANAD Group introduceert CPO ... de taken van de CMO en de CTO nauw op elkaar aan Dat was ook de reden dat VANAD de CPO in het leven heeft geroepen Thought leader Van Zanten is afkomstig van Cisco Systems waar hij Director IBSG ...